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腾冲市敬老公寓开展入住老人满意度调查

发布时间:2020-08-01 01:26:52 编辑:笔名

腾冲市敬老公寓展开入住老人满意度调查

“您对现在的生活满意吗”、“您不满意的是那些?”“您觉得现在的生活有那些方面需要改良?”……这些问题是腾冲市敬老公寓向入住老人发放的满意度调查表的几个相关内容,尽管入住老人对调查表所列的问题给予了绝大多数的肯定,但他们的一些意见建议还是为公寓服务质量的提升指明了方向。

腾冲市敬老公寓开院以来,以老人的需求为导向,不断完善基础设施和制度建设,围绕着老人的吃、穿、住、娱、医开展内强素质外树形象活动,工作得到了各级民政部门和市委、市政府的高度肯定,赢得了社会好评,先后有市内外老人入住170余人次,长时间入住老人110余人。

在“全国养老服务质量提升年”、“民政系统基层建设效能年”及“基层党建巩固提升年”工作中

,腾冲市敬老公寓结合着本身的实际,与州、市同行业相比找差距,向入住老人问需求,根据入住老人的意见建议,敬老公寓有计划改良公寓软环境,前后为老人改造了房间热水系统、安装了电信宽带、WAIFAI、医用电梯、无障碍升降楼梯,在饮食方面做到每餐不同样,营养均衡;在医疗卫生方面,安排护士每周帮助老人量血压、测血糖、协同老人按时服药、重大疾病及时转诊;在文化娱乐方面,每天上午安排健身操、羽毛球、乒乓球活动,中午提供棋牌、浏览、歌唱,下午组织漫步、广场舞。完全改变了过去入住老人到公寓吃吃饭、睡睡觉、看看电视的枯草、乏味养老方式。


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